Snowland Combo Neve
Prazos para solicitação e condições para cancelamentos e reembolsos:
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o adquirente tem o prazo de 07 (sete) dias, contados da data da compra, para solicitar o seu cancelamento e reembolso integral do valor pago, aplicável às compras que não tiverem se realizado na bilheteria do parque. Caso os cancelamentos sejam feitos dentro deste prazo e os ingressos não tenham sido adquiridos na bilheteria do parque, os valores serão reembolsados ao titular da compra.
Após o prazo de 07 dias, o adquirente poderá solicitar a troca da data de utilização do ingresso, com no mínimo 48hs de antecedência em relação a data marcada para utilização, respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido, ou deixar o valor como crédito para utilização em data futura a ser agendada, também respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido.
Caso o adquirente não tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo de 07 (sete) dias após a compra e não tenha interesse na troca da data para utilização ou em deixar o crédito para utilização futura, poderá solicitar o cancelamento com antecedência mínima de 15 (quinze) dias em relação a data prevista para utilização do ingresso e será cobrada uma multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do ingresso adquirido.
Política No-show:
Todas as alterações de datas deverão ser formalizadas com até 48hs de antecedência em relação a data de utilização do ingresso, caso contrário será considerado No-Show, sem possibilidade de troca de data, crédito ou reembolso do valor do ingresso.
Comodidades:
Para sua comodidade, são oferecidos guarda-volumes para locação. Para utilização do guarda-volumes será debitado além da taxa de locação um valor caução para cobrir possíveis perdas de chaves e/ou danos ao (s) armário (s). Este valor caução será devolvido sempre que as chaves forem entregues e o armário se encontrar em perfeitas condições. O uso é opcional e não há nenhum tipo de seguro. O parque não se responsabiliza por objetos guardados ou perdidos no interior do parque. Permitida a utilização enquanto o visitante estiver nas áreas na Montanha de Neve e Patinação.
Tamanhos do vestuário disponível:
-Tamanho de patins (numeração) de 28 a 46;
- Tamanho de conjunto de neve ( a partir de 4 anos até XXG);
- Tamanho de botas de neve (numeração) de 23 a 46;
- Tamanho de botas de Snowboard (numeração) de 18 a 48;
- Tamanho de botas de Esqui (numeração) de 24 a 50;
- Calça largura da cintura : 52cm + elástico;
- Casaco xxg : tamanho na barriga 80 cm.